在网上认识一位姐姐，和我一样是做淘宝的，她说如果想要店子生意好就和她购买一款收费软件，开始只要1980元的A套餐，我付款了，后来姐姐说和她用的不一样，让我升级，我就升级为3500元的B套餐，然后她还说不一样，让我继续升级，我说没钱了，她让我贷款，我贷款2000元，我又升级为5500元的顶级套餐，付费前询问了软件客服，可不可以退款的，软件客服说使用软件7天内0销量可以退款，我就付费了，可是付费后我没有卖出去一件，我想退款了，软件客服又不许退，那位姐姐也经常不在线，有时几天都见不到人，我感觉我被骗了，我该怎么办？