您好，关于您提到的问题，建议您可以采取以下措施。 与普惠快信公司联系。首先，您可以尝试直接与普惠快信公司联系，了解他们的要求和处理流程。 寻求法律援助。如果您认为自己的权益受到侵害，可以考虑寻求法律援助。例如，可以向当地的律师事务所或法律援助机构求助。 向消费者协会投诉。如果您的情况比较严重，可以向当地消费者协会投诉，由其代表您向普惠快信公司进行投诉。 咨询专业的法律人士。最后，如果以上方法都无法解决问题，可以考虑聘请专业的律师帮助解决纠纷。 希望这些建议对您有所帮助，祝您早日解决问题。