您好，根据您提供的信息，您可以采取以下措施来解决这个问题。 保存证据。首先，请保留好所有与该事件相关的书面和电子证据，包括但不限于欠款证明、聊天记录等。 直接沟通。尝试直接联系对方进行沟通，明确告知对方您的要求，并表达希望尽快解决问题的愿望。如果可能的话，可以考虑安排面对面或电话会议以进一步讨论解决方案。 寻求第三方帮助。如果您无法自行解决或者认为对方的行为已经超出合理界限，建议寻求法律援助或向相关机构（如消费者协会）求助，以便获得专业的意见和支持。 收集支持材料。准备一些关于合同条款、付款约定等方面的证据，以备在必要时提供给相关部门或法院作为参考。 依法维权。了解并遵守当地的相关法律法规，确保自己的权益得到保护。如有需要，可以考虑通过法律途径解决纠纷。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况还需结合实际情况进行分析和处理。希望您能妥善处理此事，维护自身的合法权益。