我在京东上买了个笔记本电脑,但是商家却以标错价格为由不发货,告知我们缺货,并表示不会发货,让我们退款。

2026-01-03 15:27
1个律师回复
咨询我

尊敬的用户, 您好!感谢您向我咨询关于购买商品的问题。在电商平台购物时,消费者享有知情权和选择权,因此当遇到商品标价错误或者缺货等问题时,消费者有权要求商家按照正确的标价进行销售或提供其他服务。然而,在本案例中,商家以“标错价格”为由拒绝发货,这可能违反了相关法律法规。 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条的规定,消费者有权自主选择商品品种、质量、价格等,并有权就交易条件获得真实情况的信息。商家应当确保其提供的商品和服务符合国家规定的技术规范标准,保障消费者的合法权益不受侵犯。 其次,根据《电子商务法》第38条的规定,网络平台经营者对平台内经营者的经营活动承担连带责任。如果商家的行为导致消费者无法正常获取商品,那么网络平台经营者应负有相应的法律责任。 再次,根据《民法典》第46条的规定,一方当事人因过错致使合同无效的,应当赔偿对方因此所受到的损失。如果商家是因为标价错误而导致的缺货,那么其行为可能导致合同的无效,从而需要承担赔偿责任。 最后,建议您保留与商家之间的所有沟通记录和聊天记录,以便在必要时作为证据使用。同时,您可以联系当地的消费者协会或其他相关部门投诉,寻求帮助和解决办法。 希望以上信息能够帮助到您。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时告诉我。祝您生活愉快! 此致 敬礼! [您的姓名]

2026-01-03 15:27:10

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 28900今日律师解答 43285

相关推荐
咸鱼购买一台机器,四千元,运输途中机器损坏,我没签收卖家拖欠钱款不给。至今把我拉黑了 1回答
去年后面的新房,在银行办的贷款,现在才发现合同上没有任何章,这怎么办? 1回答
您好,简单来说就是被保险销售骗着签了保险合同,然后销售不在做了,当时也没有留下什么依据,是不是只能认栽…… 2011年10月30号,我爸妈和中国平安人寿保险签署了人身意外险合同,共投了三份保险,金额一共是105000元。但是这是被保险销售骗着签的,他说这是投资理财产品合同,爸妈文化程度不高,被骗着签了。2015年的时候我爸想去把保险退掉才发现被骗了,之前的保险销售已经不做了,如果要退保险的话只能返还4万5多一点,要等到2018年10月30号才勉勉强强能把本钱拿回来(当时是这么说的)。到今年11月7号,我爸再去打算退保险的时候说要等到2020年10月30日才能大概拿到本钱??还有这么操作的? 1回答
请问这样的合同生效吗?法律认可吗?因为我给欺骗了 1回答
你好!我加盟了一家快餐店,加盟费交了一半。我现在具体了解了以后觉得加盟不划算。我给他们签合同的时候他们只登记了我的个人信息,我没有签字。我有他们给我开的收据。我现在想把加盟费要回来。这个合同生效吗?我可以要回我的加盟费吗? 1回答
律师好 我与合作方约定合作 已经给对方打款 有收账记录 但没有收据 没有合同 不想合作了 请问可以退钱吗 1回答
这是汝州居然之家商铺合同,说是买的居然之家商铺,感觉有点上当,2018年2月买的,说2019年6月份交付,还有一份商铺托管合同,到现在一直没动工,想退了,合同也有这条,扣百分之十,现在是销售公司不签字,开发商说他们两方都要签字才能退,可是现在不知道找谁,他们一直就是拖延... 1回答
帮朋友王伟和沈曼在邻居王所在的公司办理了教育培训,现邻居王作为经手人失踪,有王所在公司开具的收据。现经手人王失踪,他所在公司不承认此事,请问可以直接起诉该公司吗?此事一直本人经手,如果起诉需要朋友王伟和沈曼出面吗,如果这两个人在外地是不是可以委托我全权处理此事? 1回答
请问一下,去年我交了两万元的定金订了房子,现在由于我个人的原因,不要这房子了,怎样才能把两万元退还给我 1回答
您好,是这样的,,我弟欠我钱拿他房子给我抵账,现在我弟欠别人钱没办法还,别人向法院起诉我弟把房子转给我,法院让我应诉,请问怎么办呢 1回答
查看更多