你好，我想问一下？在上海公租房承租人己亡，其配偶，子女(包括直系亲属都没有上海户口)现在公租房动迁了，动迁办因承租人己亡无法签字。叫物业重新变更承租人，但物业说因我们直系亲属都没有上海户口。无法给我们变更承租人。说要收回我们的公租房。问我们有什么办法维权？