确认咨询下述问题吗？ 本人于11月10号在植物医生专柜门店 跟销售店员协商好的交320员定金 过两天来拿两盒石魁兰面膜 过了几天微信询问是否回来货 销售店员否认到时允诺给两盒石魁兰 说是给一盒石魁兰 一个山茶花面膜 但是到时我跟同事一起去的 询问再三再下的单 交的全款320 当时门店有散装石魁兰 我跟同事说要盒装的 销售员说盒装得过几天让我们交了钱过两天再拿 事后询问是否回来 销售员不承认