5.28号晚上，淘宝店铺看到销售二手 苹果手机，跟客服协商之后，确认苹果12，翻新机，二手1500元的金额成交，再三确认过可以30天无理由退款之后确认下单，客服说线上超过500交易有手续费，让我线下付款，付款完成之后发过来的是苹果5，在此之后客服并未做出回应，也有申请淘宝客服介入，因为不是线上交易，所以客服拒绝赔偿，这种情况下我能不能追回钱款