我要投诉；您好：我是沈阳市浑南新区白塔街道郡原小石城的一名业主，诉求的问题是我们的房子是2017年10月交的房子，但是园区里到现在煤气和网络也没通，严重影响到了我们的生活质量，我们业主代表找过物业部门，让物业部门帮助斡旋这件事儿，但是物业部门不作为，到现在也没有时间表，也没有给我们任何答复，我们底层的老百姓，办起事情来真的很难，不知道应该找谁，不知道谁能帮老百姓办点事情，希望各位好心人，给指一条路