尊敬的客户。 您好！关于您在购车过程中遇到的问题，我们非常理解您的困扰。根据法律规定和合同约定，如果您在购车时选择了分期付款方式，并且已经办理了相关手续，那么在未得到银行批准的情况下，您有权要求解除合同并退还全部款项。 建议您尽快与经销商沟通，明确告知对方您的情况，并要求其按照相关法律法规保护您的权益。同时，您可以考虑向消费者协会或者当地工商管理部门投诉，以获取更专业的意见和支持。 希望以上信息对您有所帮助。如果需要进一步的帮助，请随时联系我们的客户服务部门。我们将竭诚为您服务。