美团外卖点了一份糕点，发现蛋糕底部夹有一只苍蝇，是镶在蛋糕底部的，与商家联络后遭到商家老板辱骂！现在我已经拨打12315举报了商家，而且我还想申请赔偿1000元，我应该找谁来帮助我拿到这1000元的赔偿金呢