若快bai递公司送件延时超过承诺时du间导致您收货晚，但不包zhi括dao快递公司在取、派zhuan快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。