在网店买完东西后第二次购买等了一个月时间,收到货后和第一次完全不一样。店家告诉我改版了。但是没有告知我,第一次买的东西和第二次完全不同,包括质量等,请问这是否属于欺诈

2020-10-31 15:06
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您好,可以申请退货解决,或者申请客服介入处理。属于欺骗消费者。

2020-10-31 15:06:26

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