2014年业主家被盗，丢失3万左右的财物，当地派出所有备案，小区物业一直没有任何赔偿和说法，当时，派出所已经认为小区物业处在管理上的漏洞，通知小区物业进行整改，而小区物业一直都没整改，而且在这期间，小区物业私自将小区的游泳池承包出去，进行商业活动。业主认为小区在管理上处在严重漏洞，而且侵害了业主的利益，所以，从2014年10月开始，业主就停止缴纳物业管理费。2017年4月2日，业主收到法院传票，是物业起诉业主并要求业主缴纳从2014年10至2017年3月的物业管理费。请问，物业这样做是否合理？业主怎样才能保护自己的合法利益？谢谢！