请问下，本人我在提钱花app贷款签的合同，本人资料信息都填写了，但是本人银行卡号填错一个数字，app客服要我用QQ联系QQ人工客服帮忙解决问题，怎么改写银行卡号，客服说提现的钱被国家部门冻结了，说合同今天生效了，要我叫认证金两万五千块一个小时内完成，不然就追究我法律责任，请问下，这是诈骗的吗，请帮忙作答，谢谢