小区物业乱收费,小区业主集体找业务要求降低收费标准,物业不同意,我们物业费也没有交,于是他们停水停电,后来找了城建局,我们集体协商交了一个月的物业费,结果物业费刚交又停水停电了,而且物业现在也不管不问,我想知道他们有没有权利停水电??我们应该去找哪个部门讨说法?
7天前根据您提供的信息,您的小区业主与物业管理公司之间存在争议。如果您认为物业公司的行为违反法律规定或者合同约定,您可以采取以下步骤。 直接沟通。 -尝试通过书面或口头形式与物业公司进行沟通,表达您的不满和请求解决问题的愿望。 寻求调解。 -如果您认为沟通无效,可以考虑向当地的消费者权益保护协会(如消费者协会)求助,该组织可以帮助您解决纠纷并提供调解服务。 投诉程序。 -您还可以选择将情况上报到相关的政府部门,例如城市管理局,让他们介入调查处理,这通常需要提交一份正式的投诉报告。 法律途径。 -如果上述措施都无法解决问题,建议您寻求专业的法律帮助,聘请律师协助您进行诉讼或仲裁,以维护自己的合法权益。 请注意,在任何行动前,请确保您的行为符合当地法律法规,并且在可能的情况下保留所有相关文件和记录。希望这些信息对您有所帮助!