您好，我在招联好期待贷款，放款的时候显示银行卡号错了1位数资金被冻结，然后我去找客服，客服让我下载个叫做米聊的软件添加个业务员。然后业务员说卡号错了1位数字，资金被银行保险监督管理委员会冻结了，为了证明我是银行卡本人在使用，让我在卡里转2万，不然资金玩被永久冻结，损失要我承担，还发了一张银行保险监督委员会的文件我是被骗了麽？