11月25日我的一个快递到了,当时我在上班,就让快递员放在门卫室,等我下班去找就没有找到,快件价值1万多,门卫说跟他们没关系,快递公司说不属于赔偿范围,请问这个事情怎么解决
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门卫有监管责任,建议协商处理,
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