买车之前联系客服有没有白色,因为来回路程1300多公里不方便,所以沟通过程中还特意强调这个问题,在得到4S店客服保证有的情况下通过转账的方式交付了2000的订金,可是去到那边过后工作人员却说没有白色,最终因为路途遥远妥协了棕色。请问这种情况还算不算欺骗消费者?
回答数:550
合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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