近日有人打电话加微信邀请进群后，有辅导老师线上授课数字货币交易行情分析，然后让转资金到他们提供的交易平台，由辅导老师带单做交易，后来有人想把资金撤回，结果资金被冻结在平台上，联系客服不回复，辅导老师和助理全都联系不上，我们发现上当了，现在平台没有关网，但资金转不出来，这种情况怎么办？