在交易猫买了个账号被卖家找回,报警了警察都只是应付了事,说这种事应该找平台客服,可客服又不回应。
12天前非常抱歉给您带来不便。根据您的描述,您购买了一个账号,但随后发现该账号已被卖家找回,并且已经向警方报案。此时,您认为平台的客服并未给出有效的解决方案或回应。 在这种情况下,您可以考虑以下几个步骤来寻求更好的解决方法。 联系交易平台。首先,您可以尝试联系交易猫的客服部门或者官方网站上的在线支持页面。他们通常会提供更直接的帮助和建议。 提交投诉。如果与交易平台沟通后仍然没有得到满意的解决方案,可以考虑提交一个投诉到交易猫的官方投诉系统。这有助于追踪整个处理过程并确保权益得到保障。 收集证据。为了更好地解决问题,您可以准备一些关于买卖过程中发生的事件的相关证明材料,如聊天记录、支付凭证等。这些证据将有助于证明您的权益受损。 寻找第三方帮助。如果您对交易平台的处理方式不满,也可以考虑寻求其他途径的支持,比如消费者协会、行业协会或其他相关的消费者保护机构。这些组织可能会提供调解服务或帮助您提起诉讼。 法律咨询。最后,如果上述措施都无法解决问题,考虑到自己的合法权益受到侵害,您可以考虑聘请一位专业的法律顾问进行咨询,以获取更加专业的意见和支持。 希望以上信息能为您提供一些参考和帮助。请注意,在任何纠纷中保持冷静,遵循合法合规的程序是维护自身权益的关键。祝您早日解决困扰。