您好！关于您所描述的情况，建议采取以下措施。 联系捷信公司。首先，您可以联系捷信公司的客服部门或官方网站，了解具体情况并获取解决方案。同时，向他们说明您的情况，并要求提供必要的支持和帮助。 寻求法律援助。如果情况较为复杂或者捷信公司拒绝解决问题，您可以考虑寻求法律援助。可以咨询当地的法律服务机构或者律师，以获得专业的意见和支持。 保护自己的财产安全。在处理此事的过程中，请确保自己和其他人的财产安全。避免将敏感信息泄露给他人，以免造成不必要的损失。 妥善保存证据。如果您需要保留证据，例如电话录音、电子邮件等，以便将来可能的诉讼。 最后，希望您能够尽快解决这个问题，维护自己的权益。