网上报名师德皓大成人自考培训机构,当初承诺可以退学,协议上也标注了如有特殊情况可以办理退学,需扣除一些费用,后在他们的指导下办理海米分期,但是现在我学不了,提出退学,确不让退提出总总借口,海米分期那边也取消不了,我现在可以怎么办
7天前首先,请您确保与机构之间的合同或协议条款清晰明确,并且包含退费条件。如果您的合同中确实有明确规定,且机构未按照约定履行义务,则您可以依据相关法律规定要求其退还剩余学费或其他相关费用。 如果您认为该情况不符合合同规定,或者机构的行为违反法律法规,您可以考虑以下几种解决途径。 直接协商。尝试与机构的管理人员进行沟通,表达您的不满和请求退款的意愿。通常情况下,双方都可以通过协商达成共识。 寻求第三方调解。如果双方无法自行解决争议,您可以考虑向消费者保护组织或相关的行业协会投诉,由他们介入协调解决问题。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑将机构诉至法院,通过法律手段维护自己的权益。 在整个过程中,请保留好所有书面证据(如合同副本、往来邮件等),以备不时之需。希望这些建议能帮助到您,祝您维权顺利!