尊敬的用户，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，并且无需说明理由。因此，您有权要求京东公司无条件退货。 如果您已经与京东客服沟通并被拒绝退货，您可以尝试以下几种方法。 联系京东客服再次提出退货申请。 将产品以原包装完好状态寄回给京东，同时附上退货运费凭证。 如果以上两种方式都无法解决问题，可以考虑向消费者协会或工商行政管理部门投诉，寻求帮助和调解。 请注意，在处理此类争议时，请保留所有相关证据，如购买凭证、收货凭证等，以便证明您的权益受到侵害。