尊敬的客户。 非常抱歉听到您的遭遇。作为一家经营实体，我们理解您可能面临的风险和损失。 根据《消费者权益保护法》的规定，商家应当对消费者的合法权益承担相应的保障义务。在您的情况下，如果您在营业时间因工作需要使用手机，且手机丢失时处于该店铺内，那么您可以依据相关法律规定向商家要求赔偿。具体来说，如果手机是因商品质量问题导致的丢失，商家应当按照法定标准进行赔偿；如果是因为商家的原因（如疏忽大意、管理不当等）造成的手机丢失，则商家应当承担赔偿责任。 然而，对于手机丢失的具体原因，建议您联系当地的公安机关或消费者协会，由他们调查并出具正式报告。这样不仅有助于明确手机丢失的确切原因，还能够为后续的索赔提供有力证据。 最后，请注意保存好所有与案件相关的证据材料，并及时与商家沟通处理事宜。祝您早日找回手机，恢复正常生活。如有其他疑问或需求，请随时联系我们。 此致， 敬礼！ [你的名字] [联系电话]