您的问题描述不够详细，需要更多关于案情的具体信息才能给出准确的法律建议和解答。一般来说，在这种情况下，您可能需要考虑以下几点。 首先，确认双方是否已经签订了合同或者协议，如果存在书面协议，可以依据该协议来确定责任归属。 如果没有签订任何协议，那么通常会根据《民法典》等相关法律法规来判断责任分配。例如，《民法典》规定，提供服务的人应当对因服务产生的损害承担责任，但也有例外的情况，比如在意外事件中造成的损害等。 在处理此类纠纷时，最好能够收集并保留好所有相关证据，包括但不限于监控视频、证人的证词、医疗证明等。 最后，建议您尽快寻求专业的法律帮助，以便更好地保护自己的合法权益。 请注意，以上仅为一般性建议，具体案件的处理结果可能会受到多种因素的影响，因此建议您在遇到类似情况时，及时向专业律师咨询，并采取适当的法律措施。