我是微商，因为工作原因多发了货给代理，但是她退货只退了一半，当时因为不是我收货，我们都以为全部发过来就签收了，后面核对数据才发现少发了几箱货给我，再联系代理她就不肯退还，我因该怎么办？我有发货凭证和数量，她退回来的我也可以通过物流查到