交警大队可以按规定结案，伤者的损害赔偿可以通过民事诉讼程序解决。 根据《道路交通事故处理程序规定》的规定，公安机关处理道路交通事故的程序主要有两个，一个是事故认定，一个是损害赔偿调解。 在事故认定程序中，车祸伤者不能决定程序的终结，主动权完全掌握在公安机关手中，事故认定程序的终结不需要伤者去交警大队办理。 在损害赔偿调解程序中，虽然调解程序的启动由伤者和肇事者共同启动，但是如果经调解达不成协议的，公安机关应当在调解开始后10内制作道路交通事故损害赔偿调解终结书，终结调解。 可见，损害赔偿调解程序的终结，公安机关也有主动权，从调解开始，公安机关的调解时间为10天， 在伤者无法与肇事者达成协议的情况下，公安机关应当终结调解。