您好，关于您所描述的问题，建议采取以下措施。 联系水象分期贷款的客服部门或法律顾问进行沟通。您可以直接联系他们，并说明您的情况和需求，询问是否有任何解决方案。 提供证据证明您已经支付了部分款项，或者提供其他支持证明您有能力偿还剩余款项的文件。 尝试与对方协商解决问题。如果对方仍然拒绝，可以考虑向消费者保护机构投诉，以获得帮助。 如果可能的话，尝试将此问题提交给第三方调解机构，如消费者协会等，寻求公正处理。 希望上述建议对您有所帮助。请注意，具体操作时应遵守当地法律法规及合同约定，以免造成不必要的纠纷。