您好，根据《中华人民共和国民法典》规定，租赁合同是出租人将财产交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。如果房东没有履行合同约定的责任，导致无法退还押金的情况发生，您可以通过以下方式解决。 口头协商。首先尝试与房东进行口头沟通，了解原因并寻求解决方案。 法律途径。如果您和房东未能达成一致意见，可以考虑通过法律途径解决。您可以向法院提起诉讼，要求房东退还押金，并承担相应的违约责任。 调解或仲裁。如果您认为自己有理，可以考虑向消费者协会、调解机构等第三方机构申请调解或者仲裁。 希望上述信息对您有所帮助，如有其他疑问，欢迎您再次提问。