店不开了,会员卡客户是否必须退钱,不退有什么后果?
2025-04-20 13:09您好!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果店铺已经不再经营,那么对于顾客的会员卡费用,应当按照合同约定或者法律规定进行处理。一般情况下,商家应该退还会员卡费用。 如果不退还会员卡费用,可能会产生以下后果。 法律责任。商家可能面临因违反合同义务而产生的法律责任,如违约金、赔偿损失等。 消费者权益受损。如果商家没有履行退款义务,消费者可能会受到经济损失和精神损害。 商家声誉受损。消费者的投诉和不良评价可能会对商家的信誉造成负面影响。 因此,建议您与商家沟通,协商解决退款事宜。如果无法达成一致,可以考虑通过法律途径解决问题。