湖南三合銮鼎汽车有限公司，去年底被介绍在銮鼎买车便宜并加会员，会员费用1万元，介绍有5折购车3分之一购车，我没用这2种买了个，现在想退会员费，找到銮鼎老总郑天一说给退，结果第二天电话不接了，并且代理也不接了，去找代理代理也推脱，已经拖3个月，能通过警方解决么。我这样的我这地区有10多人这样的