网上购买的儿童电话手表,商家要求先充话费才能绑定电话使用(卡是自带的),结果电话卡不能使用换了一次又一次,现在要求让他能退回剩余话费,他们说不能退,这样合理吗?
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不合理,有欺诈嫌疑。可以投诉12315
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