您好，非常抱歉给您带来了不便。对于您的情况，建议您首先保留好与商家的所有相关证据，包括但不限于合同、发票、聊天记录等，并尽快联系相关部门进行投诉或举报，以维护自己的合法权益。同时，也可以考虑向消费者协会或当地工商管理部门寻求帮助，以便获得更多的支持和保护。最后，如果有必要，您可以考虑聘请专业的律师协助处理此事，以确保您的权益得到最大程度的保障。希望以上信息对您有所帮助，祝您早日解决问题并找回应有的权益。