一方面赶快送医院治疗抢救伤员，另一方面及时报警，请警察来勘察现场，区分责任，避免事态扩大。同时对伤者的损失及时予以补偿，并赔礼道歉，促使问题尽快解决。如果车有损伤，也可以报告保险公司，及时向保险公司予以索赔。