您的问题是关于借款纠纷的问题。在处理此类案件时，首先需要明确的是，在借贷过程中，债权人应当确保债权合法有效，并且要与债务人进行充分的沟通，以避免产生不必要的争议。 根据您提供的信息，您已经提供了借款人的联系方式，但对方却无法联系上。这种情况可能是由于多种原因造成的，例如借款人可能更换了电话号码或移动电话设备，或者手机被遗失或被盗，或者是借款人不愿意接听电话。 在这种情况下，您可以尝试通过其他方式来联系借款人，例如通过社交媒体平台（如微信朋友圈）发布消息，或者使用第三方通讯软件（如WhatsApp）发送信息。同时，也可以考虑聘请律师帮助您解决这个问题。 如果您发现借款人的抵押物品没有实际价值，那么您可以通过诉讼的方式来要求借款人归还剩余款项，并支付利息等费用。在诉讼过程中，您可以提供证据证明借款人的行为违反了法律规定，从而支持您的主张。 总之，在处理这类借款纠纷时，建议您采取积极主动的态度，及时采取措施解决问题，并尽可能地收集证据，以便更好地维护自己的合法权益。