如果是实名反映问题，需要： 1、收信人，也就是抬头“XXXX局（政府）”，是投诉、举报、反映问题的机关或部门。 2、事实。具体诉求的事实。 3、诉求。信访人要求。比如要求查处，要求补偿（赔偿）等。 4、信访人信息。包括姓名、家庭住址、联系方式等。（可以匿名写信，如果匿名写信，可能得不到回复。） 另你反应的问题，该机关的工作人员会确认是否受理，如果受理会给予回复，如果不受理，应该告知你理由，比如涉法涉诉类问题。 另法院、公安局等机构也有相应的信访部门。