我是新疆哈密的消费者，我在17年12月26日在新疆哈密广场南路波司登专卖店买了一件售价1899元的羽绒服，可是穿了3天，拉链头把手就掉了，15天右边口袋的按扣又掉了，我去找门店，门店说我给你返厂修，来回21天，我不愿意，我买你家衣服就是穿的，来回21天，都天热了，我要你家衣服干什么，我要求换新的，店家不同意，，，