尊敬的顾客， 首先感谢您选择我们的服务。对于您的询问，我们深感抱歉。 根据我们的政策规定，会员在购买健身卡后，享有一定的使用期限。如果您希望提前终止合同并要求退款，通常情况下，我们会遵循以下程序。 首先，我们会确认您是否已经完成了所有规定的训练计划。 其次，我们会评估您是否有违反协议的行为，包括但不限于未按照约定的时间进行锻炼或未能完成相应的课程等。 如果没有上述情况，并且您完全遵守了所有条款和条件，我们将退还剩余的费用（扣除已使用的课时费）。 然而，在您的情况下，由于您还未开始任何训练课程，因此无法判断您是否满足上述条件。同时，考虑到您的需求可能与当前的活动和限制有关，我们建议您尽快联系我们的客户服务团队，以便我们为您提供更详细的信息和指导。 再次对给您带来的不便表示歉意，并祝您一切顺利！ 此致， [您的名字] [您的职位]