尊敬的客户。 您好！根据您所描述的情况，如果您的手机分期付款服务提供商要求您在规定时间内偿还欠款，并且拒绝了您的还款请求，您可以采取以下措施来解决此事。 保持冷静和理性。首先，保持冷静并避免情绪化反应。这将有助于您更好地思考解决问题的方法。 联系客服人员。如果您尚未与客服人员联系，请尝试直接联系他们以了解他们的政策和程序。确保提供准确的信息以便于他们能够帮助您。 提供详细信息。请确保提供所有必要的信息给客服人员，包括但不限于账户余额、逾期时间等。 沟通解决方案。一旦得到反馈，您需要积极地与服务商沟通，提出自己的观点和建议。如果他们坚持要进行投诉，您可以考虑寻求法律援助或向消费者保护组织求助。 保留证据。为了证明您的立场，最好保留所有的通信记录，包括电子邮件、短信、聊天记录等。这些证据可以帮助您证明您的情况。 寻求第三方调解。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，例如消费者协会或仲裁委员会。 希望以上建议对您有所帮助。如果有任何其他问题，请随时联系我们。祝您生活愉快！ 此致 敬礼！