我后妈她女儿一直把她户口上到山西，而她人一直在我家生活在陕西，我们要求她女儿把户口给迁过来，可是她女儿就是不给，老人现在都七十多了，在我家生活了二十多年了，一直都没户口，医疗保险啥都交不了。我想问一下像我这种情况怎样才能解决