在济南通过人人车平台买了一辆二手车,但是现在发现这辆车发生过事故,想追究平台责任
2024-07-08 18:02在这种情况下,首先需要查看您与人人车平台签订的合同或协议,了解其中关于车辆质量保证和事故车披露的具体条款。如果合同中有明确说明平台应当保证车辆未发生过重大事故,或者平台在销售过程中有隐瞒事故车的行为,您可以依据合同条款追究平台的责任。 您可以采取以下步骤: 1. 收集证据:包括购车合同、车辆事故记录、维修记录等,证明车辆确实存在问题。 2. 沟通协商:首先与平台进行沟通,说明情况并寻求解决方案,如退车或赔偿。 3. 法律途径:如果协商无果,您可以向消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼,要求平台承担违约责任。 请注意,诉讼可能涉及一定的时间和成本,建议在采取法律行动前,充分评估情况并咨询专业律师的意见。同时,根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时享有知情权和选择权,如果平台未履行告知义务,您有权要求赔偿。