您好，1、离开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费; 　　2、班车离开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费; 　　3、班车开车后1小时内办理退票，按票面额50%计收退票费; 　　4、班车开车1小时后不办理退票。 　　5、退票费是由于旅客自身原因退票才收取，如果是由于大雾等客观原因造成的班车延误，旅客退票，则不收取退票费。