7月底报了北京一家消防培训考试班，费用是4500元，学习资料已收到，课也上了一部分，刚刚知道我的学历就算考了也没用，不能注册，要求退班退部分学费，可对方很敷衍不搭理，我要怎么样才能让他们退费呢？