首先，需要明确的是，根据中国法律法规，任何个人或单位不得向客户提供任何形式的好处。如果贷款公司在未经客户同意的情况下收取好处费用，并且未能如约提供贷款服务，则可能涉嫌违反《消费者权益保护法》等相关法规。 至于您提到的员工被起诉和被抓的情况，这通常意味着他们参与了非法行为并受到了法律制裁。在这种情况下，员工的行为可能构成犯罪，包括但不限于诈骗罪、敲诈勒索罪等。 总之，如果您有相关法律问题，请及时寻求专业的法律帮助。同时，我们也提醒您，避免涉及违法活动，维护自身合法权益。