你好，我是做国外货代的，接了客户一批走海运的单，客户2号送货，我们11号交了仓然后告知客户预计的船期，然后因为海关查验，延误了一水船，导致后面盐田港口疫情加重，塞港，船靠不了港，给客户的船期又一次延误，我们也及时的告知客户，这次也刚好买家看待延误要退款取消订单，客户跟买家说话，赔偿他们960美金，后面船正常开了，客户还是不愿不付款，说客户收到货了再付款，我就把提单给客户寄过去，现在客户收到了货，客户不愿意付款，说是我们不赔偿，但是我当时已经说明了，改提单费，保险费，货拉拉费用入仓费我这边付了，客户也说收到货就给付款，但是现在以外贸经理不同意不给我们付款，这该怎么办呢