在您家的水管上安装止回阀是一种个人行为，不属于违法行为。然而，在您的情况下，如果自来水公司拒绝为您安装止回阀，您可以考虑以下几种解决方案。 联系自来水公司。直接与自来水公司沟通，表达您的需求和期望，询问是否有可能为您的家庭安装止回阀，并了解具体的安装程序和所需步骤。 寻求第三方帮助。如果您认为自来水电费过高或存在其他不合理收费情况，可以考虑向当地消费者协会或其他相关机构投诉，以获取公正处理。 社区协调。尝试通过社区委员会或其他组织进行协调，看看是否有类似情况发生并得到解决的例子，或者是否能获得其他业主的支持来推动这一问题的解决。 寻求法律援助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助，如向当地法院提起诉讼，但请注意，这通常需要有明确的事实依据和合法理由。 总之，维护自己的权益是一个持续的过程，需要耐心和灵活的方法。希望以上建议对您有所帮助。