你好，找银行交涉，要求查阅办理信用卡时的录像。银行有义务比对身份证和办卡人员是否相符。可要求银行调出办卡申请表，因为按照规定，信用卡的申请材料必须是办卡人本人填写并签名，如果能证实非本人签名，或是用被冒用身份证办理，则由此引起的透支，甚至被记录的信用污点，均由银行负责，被冒用人无需还款，而且不良信用记录也应按规定给予取消。