19年我高中毕业，考上成都东软学院，保留学籍，没有报道，应征入伍了，今年家里传来消息说，我不算高校新生，退伍复学，不能享受学费减免，专业转换等其他政策，学校也是如此说的，想咨询一下为什么不能享受？如果想要享受这些优惠政策，应该出示什么证明吗？