我报的是网课，那会那个网课老师联系我说有个证书不考试就能直接下证，还帮我挂靠出去能挣钱，结果那个老师早就不干了，我的证书也没下来，找这个机构的人，说只能给我退2000块钱，但是我报名那会花了6800，请问这样的我可以投诉他吗?