租户11.16在中介的见证性租了我们一个房子给了2000块钱的现金做定金，然后我们口头约定11.18号签合同，11.18号早上中介和客户约好时间说下午两点见面签合同但是到时间之后一直没出现也不听电话，11.19号问她她说有事出现困难了现在不能签了，现在说不想签了要退定金了，这种不是我们的过错单方面不想要了我们要退定金吗